品質中國行——華東站

　　華東大地，經(jīng)濟繁榮、產業(yè)興盛，是創(chuàng)新與發(fā)展的前沿陣地。在這片充滿機遇的土地上，上海世邦作為粉磨裝備領域的中流砥柱，為企業(yè)量身定制先進的粉磨解決方案，成為當?shù)毓I(yè)發(fā)展的強勁引擎。

　　如今，磨機品質中國行回訪團隊深入華東腹地，親赴一線，細致巡檢設備運行實況，悉心聆聽客戶心聲，以專業(yè)力量為客戶排憂解難，共繪合作共贏新篇章。

　　上海某白云石制粉項目

　　原料：白云石

　　成品細度：325目

　　成品用途：建材領域

　　加工設備：MTW系列歐版磨粉機

　　初衷決定行動和結果，上海世邦始終秉持“客戶的成功就是我們的成功”，不以距離遠近，問題大小影響服務質量。

　　前列站來到距公司總部不遠的磨粉生產線，項目主設備是上海世邦MTW系列歐版磨粉機，客戶表示自投產以來，設備持續(xù)穩(wěn)定可靠地產出，成品品質好，在市場上很有競爭力。

　　上海某生石灰制粉項目

　　原料：生石灰

　　成品細度：100目

　　成品用途：鋼廠脫硫

　　加工設備：MTW系列歐版磨粉機

　　深入一線前沿陣地，全面回訪確保產品品質。客戶反應較近運行噪音大，經(jīng)回訪團檢查，主機齒輪出現(xiàn)磨損，間隙過大。

　　找準癥結，快速反應并落實整改。上海世邦工程師與客戶分析問題出現(xiàn)成因及影響，提出專業(yè)維修方案，末了客戶決定從我司購買原款備件。

　　上海某生石灰制粉項目

　　原料：生石灰

　　成品細度：50目-200目

　　成品用途：鋼廠脫硫

　　加工設備：MTW系列歐版磨粉機

　　此次回訪旨在加強客戶聯(lián)系，找準客戶的所需、所怨、所盼、所急，了解在實際生產經(jīng)營中的堵點、痛點、難點。

　　該生產線自17年投產，至今設備仍能強勁持續(xù)運行，世邦工程師巡檢后，僅發(fā)現(xiàn)軸承磨損需要更換，現(xiàn)場協(xié)調備件，記錄數(shù)據(jù)并后期跟蹤問效。客戶對世邦品質和服務給予高度贊揚。

　　上海某生石灰制粉項目

　　

　　原料：生石灰

　　成品細度：325目

　　成品用途：建材領域

　　加工設備：MTW系列歐版磨粉機

　　回訪團抵達現(xiàn)場后，認真擬定解決方案，細化檢查要點，從分析機加油型號到設備生產線的的綜合狀況，盡心做到全方位回訪，保障客戶生產無憂。

　　江蘇某白云石制粉項目

　　原料：白云石

　　成品細度：250目

　　成品用途：膩子粉

　　加工設備：MTW系列歐版磨粉機

　　回訪團對生產線進行靜態(tài)巡檢，發(fā)現(xiàn)設備磨輥出現(xiàn)輕微磨損。通過目視觀察與儀器測量，磨輥的磨損量處于預期范圍內，不影響正常生產。

　　基于對客戶生產線的實際運行狀況與未來需求的評估，上海世邦工程師制定詳細維護方案，包括磨輥更換的時機、如何優(yōu)化設備運行參數(shù)以減少磨損等，旨在幫助客戶實現(xiàn)長期穩(wěn)定的生產效益。

　　

　　江蘇某煤粉制備項目

　　原料：煙煤

　　成品細度：200目

　　成品用途：鍋爐燃料

　　加工設備：LM系列立式輥磨機

　　項目運行多年，上海世邦線下多次派遣專業(yè)團隊進行現(xiàn)場檢查與指導，線上平臺實時收集與分析生產數(shù)據(jù)，為生產線建立了詳盡的在線檔案，實現(xiàn)信息的全面聯(lián)結與智能管理。

　　工程師全面檢查生產線的同時收集客戶意見，復盤各地適用性信息，為后續(xù)的工藝優(yōu)化及設備更新提供數(shù)據(jù)支撐，以期精進自身，利好客戶。

　　以質量打天下，以服務贏客戶，快速響應并滿足客戶需求，是上海世邦從始至終的服務宗旨。從購買產品起，上海世邦便為客戶提供全天候的技術支持與售后保障，客戶可通過電話、郵件或者官方媒體渠道尋求服務，對于設備故障訴求，上海世邦承諾30分鐘快速答復，24小時提供解決方案設計，72小時內工程師奔赴現(xiàn)場。

　　從研發(fā)到生產，從產品銷售到售后質量回訪，上海世邦始終踐行“全面覆蓋、全域拓展、多面延伸”原則，科學、規(guī)范、全面加強服務體系實踐陣地建設。

　　上海世邦始終以專業(yè)高效完備的服務體系貫穿客戶設備使用的全生命周期，持續(xù)為客戶創(chuàng)造新的價值增長點，為推動和提升智能制造的高質量發(fā)展貢獻力量。

　　上海世邦“磨機品質中國行”，一直在路上，后續(xù)將為您推送其他路線的回訪動態(tài)，敬請期待!